Для владельцев автомобилей HONGQI предоставляется услуга «Помощь на дорогах» на условиях, изложенных в правилах программы. Владение автомобилем HONGQI подразумевает комфорт и надежность во всех проявлениях, именно поэтому специалисты обеспечивают поддержку 24/7 и готовы оказать содействие при возникновении нештатных ситуаций.
В суете городских событий или в длительных семейных путешествиях – технические специалисты программы «Помощь на дорогах» HONGQI предоставят водителю широкий комплекс услуг помощи на дорогах.
МОБИЛЬНАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА 24/7
При неисправностях, не требующих эвакуации в дилерский центр, доверьте решение проблемы квалифицированному техническому специалисту, который предоставит консультацию или при необходимости осуществит выезд на место происшествия.
ПОДМЕННЫЙ АВТОМОБИЛЬ
Для владельцев HONGQI предоставляется услуга «Подменный автомобиль» сроком до 5-ти календарных дней, если автомобиль был доставлен на эвакуаторе при наступлении «события»1.
ТАКСИ И ПРОЖИВАНИЕ В ГОСТИНИЦЕ
При эвакуации и проведении услуг технического обслуживания HONGQI, доступна услуга заказа такси до места ремонта или до гостиничного комплекса,в случае, если устранение неисправности займет более одних суток.
ПОДДЕРЖКА В ПУТЕШЕСТВИЯХ
Для обладателей HONGQI доступна программа поддержки в путешествиях в случае, если ремонт автомобиля займет более трех суток и при нахождении дилерского центра более чем в 500 км от места проживания или конечного пункта назначения.
ПОДМЕННЫЙ ВОДИТЕЛЬ
Услуга предоставляется при плохом самочувствии владельца автомобиля или по иным причинам, указанным в правилах. Данная услуга подразумевает выезд водителя, который осуществит перевозку владельца в автомобиле до согласованного места.
